「取材リクエスト」：オンライン問診システムの導入が医療現場にもたらした効果を測定してほしい

リクエスト背景

COVID-19 以降、多くの診療所・クリニックが「オンライン問診システム」を導入しました。患者が来院前にスマートフォンから症状を入力し、医師が効率的に診察できるシステムです。

しかし、「本当に効果があるのか」を定量的に測定した調査がほとんど公表されていません。以下の点を調査してほしいです。

調査してほしいポイント

1. 診察時間の短縮効果

• オンライン問診あり：平均診察時間
• オンライン問診なし：平均診察時間
• 短縮による医師の年間労働時間削減効果

2. 患者満足度への影響

• 「待ち時間の短縮」の実感度
• 「医師の聞き取り漏れ」の減少率
• オンライン問診の「使いやすさ」評価

3. 医療質の変化

• 誤診や見落としが減ったのか
• 処方の精度向上
• 患者との信頼関係構築への影響

4. 導入コスト

• システム導入費用
• 月額ランニングコスト
• 「効果」と「コスト」の費用対効果

調査対象

東京都内の 30～50 診療所・クリニックが理想的です。

期待される成果

1. 「オンライン問診による診察時間短縮率」の実測値

2. 患者満足度の向上度（数値化）

3. 医療質への影響を定量測定

4. 導入の ROI 分析（投資回収期間など）

補足情報

このテーマは「医療のデジタル化」という大きな課題に直結しており、厚労省やスタートアップにとっても関心が高いと考えます。

誰か、この調査を実施してくれませんか？