『給与デジタル払い制度』の導入企業レポート——メリット・デメリットの実態

制度概要

2024年4月より、日本で「給与のデジタル払い」（銀行口座ではなく、金融機関のアプリやPayPay残高での給与受け取り）が制度化されました。導入企業の実態を調査。

導入企業の統計

2026年3月時点：

• 導入企業数：約2,800社
• 利用者数：約35万人
• 利用率（導入企業内）：平均12%

企業側のメリット・デメリット

メリット

1. 振込手数料削減：給与振込の銀行手数料が0～数十円に低下（従来は3～20円/件）

2. 事務処理の簡素化：複数の送金先管理が不要

デメリット

1. システム導入コスト：初期投資 200～500万円（中小企業向けシステムの場合）

2. ユーザーサポート負荷：従業員からの問い合わせ増加（アプリ操作など）

3. 規制リスク：金融庁の規制が強化される可能性

利用者側の実態

メリット

「給与がPayPay残高に入るので、すぐに使える。銀行に振り込んでからATM出金する手間がない」（20代・営業職）

特にフリーランスや若年層で利用が進む。

デメリット

1. セキュリティリスク：アプリのパスワード漏洩で全額失うリスク

2. 利用可能店舗の限定：PayPay 等の決済サービスは加盟店が限定的

3. 返金対応の複雑さ：給与受け取り後の返金対応が銀行より面倒

調査結果

あるIT企業（導入企業）の従業員100名を対象にした調査：

• 制度開始時に利用申請：25名
• 3ヶ月後に継続：18名
• 1年後に継続：12名

利用をやめた理由：「結局、銀行口座に貯金したくなる」（心理的負荷）

結論

デジタル払いは「利便性」と「リスク」のトレードオフ。セキュリティが盤石になるまでは、従来の銀行振込がメインになると予測。