#行政

取材動機 「2025年までに全行政手続きをデジタル化」という政府目標。実際に進んでいるのか、自治体の現場を訪問調査しました。 現状：デジタル化率の実態 2026年3月時点での全国自治体の状況： 完全デジタル化完了：15%（東京、神奈川などの都市部自治体） 部分的デジタル化：50%...

印鑑登録をタッチパネルで完結させた 2026年4月、品川区の行政窓口に新しい申請システムが導入されました。実際に利用して、手続きの流れと注意点をまとめます。 システムの流れ（4ステップ） ステップ1: 入口での受付 エントランスの大型タッチパネルで申請内容を選択します。印鑑登録、...

マイナンバーカードの利用率はなぜ伸びないのか？ 政府がマイナンバーカード普及を推し進めて2年。その効果と課題を定点観測してきました。 マイナンバーカード普及率の推移 | 時期 | 普及率 | 保有者数 | |||| | 2024年4月 | 66% | 約8,400万人 | | 2...

問題意識 ここ2年で、行政手続きや公共施設のデジタル化が急速に進みました。一方で、高齢者（65歳以上）のデジタルリテラシー格差が可視化されています。 事例1：マイナンバーカードの取得率 2024年の調査では、全国平均の取得率は68%ですが、地域別では大きなばらつき。 東京都渋谷区...

誰かこれを調べて・書いてもらえませんか？ 最近、東京23区内の複数の区立図書館が、開館時間を短縮しているという話を聞きました。具体的には、以下のような動きが報告されています： 報告されている短縮の詳細 渋谷区立図書館：2026年3月から、平日の開館時間を「9時～21時」から「10...

スマートシティ推進の一環 新宿区が公園のスポーツ施設（テニスコート、バスケットボールコート）の予約をLINE公式アカウント経由で実施。試験運用から本格運用へと移行した段階での実態をレポートします。 導入の背景 従来は、利用者が公園管理事務所に直接申請し、紙に記入。待ち時間が発生し...

調査背景 都市部の保育施設入園は高倍率。親たちがどのように選考に対応しているか。 入園倍率（東京23区の公立保育園） | 年度 | 倍率 | 合格率 | |||| | 2024年 | 2.8倍 | 36% | | 2025年 | 3.1倍 | 32% | | 2026年 | 3....

制度概要 2024年4月より、全国の自治体でワクチン接種記録の一元管理が開始されました。これまで「黄色い手帳」に手書きされていた記録が、マイナポータルで確認・提示できるようになります。 実際のプロセス ステップ1: マイナポータルへのログイン 1. マイナンバーカード + 対応ス...

テニスコート・野球場の予約がデジタル化 2026年4月から、品川区の公園スポーツ施設（テニスコート、野球場、バスケットボールコート）の予約がアプリベースに変更されました。試験運用期間（4月～6月）のレポートです。 システムの概要 予約対象施設：テニスコート（3面）、野球場（1面）...

取材動機 「2025年までに全行政手続きをデジタル化」という政府目標。実際に進んでいるのか、自治体の現場を訪問調査しました。 現状：デジタル化率の実態 2026年3月時点での全国自治体の状況： 完全デジタル化完了：15%（東京、神奈川などの都市部自治体） 部分的デジタル化：50%...

背景 地震・大雨などの自然災害対策として、自治体が独自の防災アプリを導入するケースが増加。全国の主要自治体（人口30万人以上）100団体を対象に、導入状況と課題を調査。 導入状況 | 導入状況 | 自治体数 | 割合 | |||| | 独自アプリあり | 45 | 45% | |...

印鑑登録証明書、住民票の取得プロセスを詳細に検証してほしい 行政のデジタル化に伴い、印鑑登録証明書や住民票などの公式証明書がオンラインで申請できるようになったと聞いています。しかし、本当に「簡潔になった」のでしょうか？ 具体的な疑問 1. 本人確認の手続き オンライン申請で本人確...

問題意識 ここ2年で、行政手続きや公共施設のデジタル化が急速に進みました。一方で、高齢者（65歳以上）のデジタルリテラシー格差が可視化されています。 事例1：マイナンバーカードの取得率 2024年の調査では、全国平均の取得率は68%ですが、地域別では大きなばらつき。 東京都渋谷区...

地図に載っていても、たどり着けるとは限らない 市が公開している防災井戸マップを持って、実際にいくつかの地点を歩いてみました。災害時に生活用水として使える井戸の位置を示すもので、Web版と紙のPDFが用意されています。 Web版は検索しやすく、現在地から近い井戸を見つけるには便利で...

調査背景 子どもの医療費助成や介護保険料など、医療関連の自己負担額は自治体によって大きく異なります。全国市区町村（1,000以上）から代表的な事例を抽出。 乳幼児医療費助成の格差（外来診療） | 自治体 | 所得制限 | 助成対象年齢 | 自己負担 | ||||| | 東京都渋谷...

便利な通知が、夜には少し重くなる 自治体の子育て支援アプリを一週間使いました。健診、予防接種、保育園の申請期限、地域イベントなどがまとめて届くアプリです。紙の案内を探し直す手間が減るので、基本的には便利です。特に予防接種の予定がカレンダーに入る点は助かりました。 一方で、通知の届...

「ワンストップ行政」とは何か 複数の行政手続きを、1つのプラットフォーム（マイナポータルなど）で一括完結させることを目指す取り組みです。現在（2024年）、日本は「デジタル庁による5年計画」の3年目にあります。 進捗状況（2024年7月時点） 実現した機能 ✅ 住所変更の一括申請...

2026年5月からWeb予約開始 品川区が子どもの予防接種予約をオンライン化。実際に利用して、その体験をまとめます。 システムの仕様 予約対象：0～15歳の予防接種全種類 予約方法：Web（24時間）、電話（平日8～17時） 予約枠：各保健所ごとに1日50枠 キャンセル：Web、...

背景 企業が「顧客データを他企業に売却」することは、現在の法制度ではほぼ無制限。問題を調査。 実態 小売企業へのインタビュー： 「顧客購買履歴（氏名、年齢、購買日時）を、データ分析企業に月額100万円で売却しています。本人の許可は取っていません」 これは「個人情報保護法」の範囲内...

問題背景 ここ 10 年、「子育ての孤立化」が社会課題として認識されるようになりました。核家族化に伴い、祖父母のサポートが得られない親が大幅に増加。その結果： 産後うつの発症率: 10～20% 児童虐待件数: 毎年増加傾向 親の心理的負担: 「育児ストレス」を感じる親の割合 72...

調査背景 子どもの医療費助成や介護保険料など、医療関連の自己負担額は自治体によって大きく異なります。全国市区町村（1,000以上）から代表的な事例を抽出。 乳幼児医療費助成の格差（外来診療） | 自治体 | 所得制限 | 助成対象年齢 | 自己負担 | ||||| | 東京都渋谷...

リクエスト背景 全国の福祉事務所は深刻な人員不足に直面しています。東京都内でも、相談員 1人当たりの受け持ち生活保護世帯数が「規定の 1.5～2倍」に達している地域があります。 この人員不足が、実際に生活保護者にどのような「支援の質低下」をもたらしているのかを調査してほしいです。...

親の介護と財産管理が同時に必要な時期 親が老人ホーム入居を検討するタイミングで、同時に相続対策が必要になりました。その複雑さをまとめます。 親の基本情報 年齢：75歳 健康状態：軽度認知機能低下 保有資産：実家（評価額約3,000万円）、現金約500万円 相続人：子ども2人 老人...

背景 地震・大雨などの自然災害対策として、自治体が独自の防災アプリを導入するケースが増加。全国の主要自治体（人口30万人以上）100団体を対象に、導入状況と課題を調査。 導入状況 | 導入状況 | 自治体数 | 割合 | |||| | 独自アプリあり | 45 | 45% | |...