無料コラム『デジタル化と高齢者の関係』——公共施設でみる対応格差の実態
問題意識 ここ2年で、行政手続きや公共施設のデジタル化が急速に進みました。一方で、高齢者（65歳以上）のデジタルリテラシー格差が可視化されています。 事例1：マイナンバーカードの取得率 2024年の調査では、全国平均の取得率は68%ですが、地域別では大きなばらつき。 東京都渋谷区...
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無料コラム『DX導入の失敗事例』から学ぶ——中小企業での典型的なミス
調査対象 DX（デジタルトランスフォーメーション）導入で失敗した中小企業5社への聞き取り。共通パターンを抽出。 典型的な失敗パターン パターン1：導入目的の曖昧さ 失敗例（製造業・従業員50名） 社長の指示で「DX化が必要」として、総務部が一括管理のクラウドシステムを導入。 「何...
無料利用ガイド大田区の病院で導入された『AI問診システム』の実態
医師の前の段階でAIが問診を行う 大田区内の総合病院で、2026年4月からAI問診システムが導入されました。実際に受診して、その体験をまとめます。 システムの流れ ステップ1: AI問診 受付後、タッチパネルの前に案内されます。AI音声（女性の自然な声）が「今日の症状は？」と質問...
無料利用ガイド福岡・天神の『医療施設のデジタル化対応調査』
調査地点 福岡市中央区天神地区（医療施設集積地）の診療所・クリニック15施設を対象に、デジタル化の進捗状況を調査。 デジタル化の段階分布 完全デジタル化（オンライン予約、電子カルテ、キャッシュレス決済）：3施設（20%） 部分的デジタル化（電子カルテまで、予約は電話のみ）：9施設...
無料現地メモ図書館の自動貸出機が導入されて3ヶ月｜利用状況と課題
東京都内の区立図書館で導入 2026年3月から、図書館の貸出手続きが自動化されました。実装から3ヶ月間、利用状況と課題をまとめます。 自動貸出機の仕様 設置台数：2台 1回の処理時間：平均40秒 対応形式：バーコード＋図書館カード、または スマートフォン認証 貸出冊数上限：10冊...
無料コラム『スマート照明 + スマートスピーカー』の組み合わせ体験レビュー
IoT家電の統合利用で生活は便利になったのか？ スマート照明（Philips Hue）とスマートスピーカー（Amazon Alexa）を組み合わせて、3ヶ月間利用しました。統合による利便性と課題をまとめます。 利用シナリオ 朝：起床時 「Alexa、朝のモードをつけて」 → 照明...
480Pコラム『企業の気候変動対応（ESG）』の実行状況——掛け声と実績のギャップ
背景 「2050年カーボンニュートラル」などの目標を掲げる企業が増加。実際の取り組み状況はどうか。 上場企業の ESG 目標設定率 2026年時点で、東証上場企業の約70%が「カーボンニュートラル」目標を掲げています。 ただし： 目標達成見込み：30% 進捗状況が不透明：50% ...
無料現地メモ練馬区大泉学園の幼児教室ネットワーク拡大——小規模教室の統合トレンド
観察の背景 2024年から2026年にかけて、練馬区大泉学園駅周辺で幼児教室の統廃合が相次いでいます。この変化を定点観測しました。 店舗数の推移 | 時期 | 個別経営の教室数 | 大手フランチャイズ | 休止・撤退 | ||||| | 2024年4月 | 8 | 5 | | |...
無料利用ガイド『オンライン英会話スクール』の実績——学習効果の実測
背景 DMM英会話など格安オンライン英会話は、子どもから大人まで利用者が拡大。実学習効果はどうか。 利用者の分布 | 年代 | ユーザー数 | 目的 | |||| | 小学生 | 80万人 | 英語教育 | | 中高生 | 120万人 | 受験対策 | | 社会人 | 250万人...
無料コラムデジタル庁が目指す「ワンストップ行政」は本当に実現するのか：課題と展望
「ワンストップ行政」とは何か 複数の行政手続きを、1つのプラットフォーム（マイナポータルなど）で一括完結させることを目指す取り組みです。現在（2024年）、日本は「デジタル庁による5年計画」の3年目にあります。 進捗状況（2024年7月時点） 実現した機能 ✅ 住所変更の一括申請...
無料利用ガイド品川区『子どもの予防接種予約がオンライン化』｜利用実績と課題
2026年5月からWeb予約開始 品川区が子どもの予防接種予約をオンライン化。実際に利用して、その体験をまとめます。 システムの仕様 予約対象：0～15歳の予防接種全種類 予約方法：Web（24時間）、電話（平日8～17時） 予約枠：各保健所ごとに1日50枠 キャンセル：Web、...
無料現地メモ渋谷『スターバックス』の『待ち時間短縮』プロジェクト成功事例
注文から受け取りまでの時間を半分に 渋谷センター街の大型スターバックスが、2025年末から待ち時間短縮プロジェクトを実施。その成果をレポートします。 プロジェクト前の状況 ピーク時間（朝7～9時）：注文から受け取りまで平均12分 来客数：1時間あたり200人以上 店員配置：5～6...
無料利用ガイド『ChatGPT 導入による業務変化』——企業での実運用レポート
導入企業の状況 2023年から 2026年にかけて、ChatGPT の導入が急速に進みました。実際の影響を調査。 導入率と利用状況 従業員100名以上の企業100社調査： ChatGPT 導入企業：68% 実際に使っている従業員：60%以上 業務効率化を実感：45% 導入による業...
180Pコラム『顧客データの第三者販売』——個人情報保護法の抜け穴
背景 企業が「顧客データを他企業に売却」することは、現在の法制度ではほぼ無制限。問題を調査。 実態 小売企業へのインタビュー： 「顧客購買履歴（氏名、年齢、購買日時）を、データ分析企業に月額100万円で売却しています。本人の許可は取っていません」 これは「個人情報保護法」の範囲内...
無料現地メモ『テイクアウト専門店の流行』をどう見るか｜消費行動の変化
食事スタイルの多様化を象徴する現象 過去2年で、テイクアウト専門店が飛躍的に増加。その背景にある消費行動の変化をまとめました。 テイクアウト専門店の増加 | 業態 | 2023年 | 2026年 | 増加率 | ||||| | テイクアウト弁当 | 250軒 | 850軒 | +...
無料取材リクエスト調査依頼：『リモートワークが流行した後の賃貸物件選定基準』の変化
不動産仲介業界での顧客ニーズの変化を調べていただきたい ここ数年で、賃貸物件の選定基準が大きく変わったという話を聞きます。かつては「駅への近さ」が最優先だったのに対し、今は「在宅勤務に適した空間」が重視されるようになったのだとか。 具体的な調査内容 1. 問い合わせ内容の変化 2...
無料コラム自治会の回覧板がLINEに移行｜実装1ヶ月の感想と課題
紙の回覧板から完全デジタル化へ 今年4月、私の住む東京都内の自治会が、40年続いた回覧板をLINE公式アカウントに切り替えました。実装から1ヶ月の実体験をまとめます。 変わったこと メリット 配送時間がゼロ。情報が同時に全世帯に到達 スクリーンショットを撮影すれば、読み返すことが...
180P利用ガイド介護職の『シフト管理アプリ』の実装で何が変わったのか
介護施設のシフト管理のデジタル化 私の親が勤務する介護施設で、2026年2月からシフト管理がアプリに移行されました。親の話を聞きながら、その実態をまとめます。 従来型（紙によるシフト管理） 月初めに施設内に大きな手書きシートが貼られる 職員が自分の希望を書き込む 施設長が調整して...
240Pコラム野田市のシニア向け『スマートシティプロジェクト』を視察
地方都市のデジタル化実験 千葉県野田市が『シニア向けスマートシティプロジェクト』を進行中。地方のデジタル化の実態を確認してきました。 プロジェクトの概要 実施期間：2024年4月～2027年3月 予算：約8,000万円（国庫補助金＋市費） 対象地域：野田市中心部（人口約25,00...
無料現地メモ福岡県・博多の『夜の飲食街の消滅危機』——営業規制と経営危機
観察背景 福岡市博多地区の「屋台街」「呉服町キャバレー街」など夜間飲食施設が減少。定点観測。 施設数の変化 | 地区 | 2020年 | 2026年 | 変化 | ||||| | 屋台街 | 150台 | 78台 | 48% | | 呉服町キャバレー街 | 45店 | 18店 |...
無料コラム『DX導入の失敗事例』から学ぶ——中小企業での典型的なミス
調査対象 DX（デジタルトランスフォーメーション）導入で失敗した中小企業5社への聞き取り。共通パターンを抽出。 典型的な失敗パターン パターン1：導入目的の曖昧さ 失敗例（製造業・従業員50名） 社長の指示で「DX化が必要」として、総務部が一括管理のクラウドシステムを導入。 「何...
無料現地メモ全国の『テイクアウト専門店の増減』を追う——飲食業界の構造変化
背景データ 2020年のコロナ禍でテイクアウト需要が急増したのち、現在（2026年）でも定着。しかし飲食業界は新たな局面に入りつつあります。 統計的推移 | 時期 | テイクアウト専門店数 | 従来の飲食店内テイクアウト | |||| | 2020年4月 | 3,400店 | 6...
無料現地メモ埼玉県のドラッグストア『コスモス薬局』が処方箋なし調剤を開始した背景と評価
背景：医師不足と患者負担 埼玉県のような地方都市では、診察を受けるだけで往復 1～2時間の移動を強いられることが多いです。特に軽度の症状（花粉症、風邪など）の場合、患者負担は高いままです。 この課題に対し、『コスモス薬局』は 2024年4月から「処方箋なし調剤」を試験的に開始しま...
無料コラム『環境配慮商品の価格プレミアム』はどの層が払うのか
調査背景 オーガニック製品、エコバッグ、再生紙製品など、環境配慮商品は通常品より20～50%高い価格。実際に購入層はどこか。消費者4,000名へのアンケート調査。 購入者の属性分析 | 属性 | 環境配慮商品購入率 | 平均購入頻度 | 平均支払額増加比 | ||||| | 年収...