オンライン診療予約システム比較:クリニック側と患者側の使い勝手の違い
なぜこの比較が必要か 2024年から全国の医療機関でオンライン診療の導入が加速。患者視点では複数のプラットフォームが乱立し、使い勝手の差が大きい状況です。主要3システムを比較しました。 比較対象システム 1. CLINICS(クリニクス) 患者側UX: ★★★★☆ アプリの起動が...
なぜこの比較が必要か 2024年から全国の医療機関でオンライン診療の導入が加速。患者視点では複数のプラットフォームが乱立し、使い勝手の差が大きい状況です。主要3システムを比較しました。 比較対象システム 1. CLINICS(クリニクス) 患者側UX: ★★★★☆ アプリの起動が...
便利な通知が、夜には少し重くなる 自治体の子育て支援アプリを一週間使いました。健診、予防接種、保育園の申請期限、地域イベントなどがまとめて届くアプリです。紙の案内を探し直す手間が減るので、基本的には便利です。特に予防接種の予定がカレンダーに入る点は助かりました。 一方で、通知の届...
端末は増えたが、会計は速くならなかった 駅から少し離れた商店街で、十数店舗が同じキャッシュレス決済端末を導入しました。市の補助金を使った実証で、観光客や若い利用者を取り込みたいという狙いがあります。見た目にはかなり進んだ取り組みに見えます。レジ横には同じ端末が置かれ、対応ブランド...
基本情報 立地: 赤坂駅(丸ノ内線・銀座線)より徒歩3分 訪問日: 2024年6月中旬(金曜日) 宿泊プラン: シングルルーム(税込 8,800円) 滞在時間: 23時30分チェックイン~翌朝7時30分チェックアウト 到着から チェックインまで 駅からのアクセスは非常に分かりやす...
複数の遠方親サポートサービスを比較検証 親が地方に住んでいる場合、定期的な通院をサポートするのは家族にとって大きな負担です。複数のサービスを試して、その実用性を比較しました。 対象となるサービス サービスA『親の健康管理パック』 月額:5,000円 対応内容:通院予約、受診結果の...
背景 SNS 広告(Instagram、TikTok、YouTube など)は、従来のテレビ CM より安価で、ターゲティングが容易。しかし実際の効果測定は企業でどうなっているのか。 中小企業の SNS 広告利用状況 従業員100名以下の企業100社調査: SNS広告を実施:65...
「ワンストップ行政」とは何か 複数の行政手続きを、1つのプラットフォーム(マイナポータルなど)で一括完結させることを目指す取り組みです。現在(2024年)、日本は「デジタル庁による5年計画」の3年目にあります。 進捗状況(2024年7月時点) 実現した機能 ✅ 住所変更の一括申請...
雑居ビルの2階に隠れた空間 渋谷センター街から1本入った路地裏、雑居ビルの2階に位置するこのカフェ。初めは看板が小さく見つけにくいですが、一度入るとその落ち着きの虜になります。 訪問した日は金曜日の8時30分。既に3組の常客らしき人たちが、各々のコーヒーと向き合っていました。 メ...
ネット予約が当たり前になった時代に 過去1年で、3つの異なる医療予約システムを利用する機会がありました。各システムの使いやすさ、トラブル時の対応、実際の待ち時間の短縮効果を比較します。 3つのシステム比較 | 項目 | 大学病院(A) | 診療所(B) | クリニック(C) | ...
注文から受け取りまでの時間を半分に 渋谷センター街の大型スターバックスが、2025年末から待ち時間短縮プロジェクトを実施。その成果をレポートします。 プロジェクト前の状況 ピーク時間(朝7~9時):注文から受け取りまで平均12分 来客数:1時間あたり200人以上 店員配置:5~6...
調査背景 子どもの医療費助成や介護保険料など、医療関連の自己負担額は自治体によって大きく異なります。全国市区町村(1,000以上)から代表的な事例を抽出。 乳幼児医療費助成の格差(外来診療) | 自治体 | 所得制限 | 助成対象年齢 | 自己負担 | ||||| | 東京都渋谷...
テーマの背景 2020年以後、在宅勤務の浸透に伴い「東京から地方へ」の移住トレンドが起きているはずです。しかし実際はどの程度の規模か、どの層が移住しているのか、詳しい調査がほしいです。 具体的な質問 1. 移住規模:過去3年間で、東京→地方への移住者数はどのくらいか 2. 移住先...
取材テーマ コロナ以後、小学生向けのオンライン授業(Zoom + 教材のサービス)は当初右肩上がりでしたが、ここへきて伸びが鈍化していると聞きます。実際の利用動向を把握したいです。 具体的な疑問 1. 利用者数の推移:2020年→2026年で、ユーザー数はどの程度の伸び率か 2....
観察背景 仙台市の一番町商店街は、かつて「仙台随一の繁華街」でした。2000年代の衰退期を経て、2024年~2026年で再生の兆しが見えています。 店舗構成の変化 | 業態 | 2020年 | 2026年 | 変化 | ||||| | 高級ブランド店 | 12店 | 18店 | ...
親が入居している施設でのシステム導入 両親が入居する介護施設で、2026年3月から食事予約がデジタル化されました。従来は紙の記入式でしたが、タッチパネルでの選択方式に変更。家族として感じた変化をまとめます。 システムの仕様 選択方式:朝食・昼食・夕食の3食について、毎日タッチパネ...
調査概要 子育て世代の労働継続を支援する制度の充実度は、企業規模によって大きく異なります。上場企業20社と中小企業20社の制度比較。 制度別の導入率 | 制度 | 上場企業 | 中小企業 | |||| | 育児休暇(法定) | 100% | 95% | | 時短勤務(法定) | ...
調査背景 渋谷エリアで2024年~2026年にかけてサウナ施設が相次いオープン。ウェルネストレンドが若年層に浸透した結果です。主要4施設を比較。 施設比較表 | 施設名 | 月額会員料 | サウナ温度 | 利用可能時間 | スタッフ対応 | |||||| | Sauna Vill...
訪問背景 渋谷センター街で30年以上営業を続ける『ひろし』を訪れました。2025年9月に大規模なメニュー刷新が行われたとのことで、変化を確認したく足を運びました。 店舗の雰囲気と変化 カウンター席が中心の約20席の定食屋。従来の木製カウンターは残されており、懐かしい雰囲気は保持。...
リクエスト背景 全国の福祉事務所は深刻な人員不足に直面しています。東京都内でも、相談員 1人当たりの受け持ち生活保護世帯数が「規定の 1.5~2倍」に達している地域があります。 この人員不足が、実際に生活保護者にどのような「支援の質低下」をもたらしているのかを調査してほしいです。...
地方都市のデジタル化実験 千葉県野田市が『シニア向けスマートシティプロジェクト』を進行中。地方のデジタル化の実態を確認してきました。 プロジェクトの概要 実施期間:2024年4月~2027年3月 予算:約8,000万円(国庫補助金+市費) 対象地域:野田市中心部(人口約25,00...
背景 AI・自動化により「消える職業」が出現。企業や行政が「リスキリング」プログラムを展開。実際の成果を調査。 プログラムの種類 1. 企業内リスキリング 大企業が従業員向けに提供。例: 営業職 → デジタルマーケティング職 事務職 → プログラミング職 実績(大手企業5社調査)...
観察背景 福岡市博多地区の「屋台街」「呉服町キャバレー街」など夜間飲食施設が減少。定点観測。 施設数の変化 | 地区 | 2020年 | 2026年 | 変化 | ||||| | 屋台街 | 150台 | 78台 | 48% | | 呉服町キャバレー街 | 45店 | 18店 |...
調査背景 日本有数の水産地・清水港。しかしマグロ漁獲量が減少する中、流通・物流の形態が変わっています。 市場の規模と変化 | 時期 | マグロ水揚量(トン) | 流通形態:競り | 流通形態:直売・オンライン | ||||| | 2020年 | 42,000 | 90% | 10...
訪問レポート 渋谷駅から徒歩7分、道玄坂の路地裏にひっそりと佇む手打ちそば店『つる多』を訪問しました。2024年5月中旬の平日昼間、客層は40代以上の常連客が大半を占めていました。 店舗の雰囲気 カウンター席8席、テーブル席4席という小ぶりな空間。厨房では職人が毎日夕方から夜中か...